第29話:天價目錄奧義
第 29 話:天價目錄奧義
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第二日,咖啡店。
龍叔坐喺阿傑對面,面前放住一份餐牌。
「你揀咩食?」
阿傑望住餐牌:
- A 餐:火腿通粉 + 奶茶 —— $38
- B 餐:鮮牛肉麵 + 奶茶 —— $48
- C 餐:鮑魚粥 + 特級咖啡 —— $128
「我會揀 B 餐。」阿傑話。
「點解唔揀 A?最平。」
「A 太普通,好似唔夠好。」
「咁點解唔揀 C?最貴最豪。」
「C 太貴啦,$128 食個早餐……」
「所以你揀 B?」
「係!」
龍叔笑咗一下。
「呢個就係『天價目錄』嘅精髓。」
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🎯 天價目錄錄嘅原理
龍叔開始解釋:
「天價目錄,喺我個營銷奧義嘅框架入面又叫做『菜單式升級銷售』。」
「原理好簡單——」
「你提供一個『天價』方案,讓其他方案睇起嚟更加抵。」
「同時——」
「你可以用『唔需要』嚟建立信任!」
龍叔喺紙上面寫:
傳統銷售 vs 天價目錄
傳統方式:
「你有無興趣加 SEO 服務?$8,000 啫!」
客戶會諗:「佢想 sell 嘢俾我……」
天價目錄方式:
「我哋有幾個升級方案俾你揀:
A. SEO 基礎 —— $8,000
B. 進階 SEO + 內容營銷 —— $25,000
C. 全方位數碼營銷方案 —— $80,000
坦白講,以你而家嘅情況,A 已經夠用。C 對你嚟講可能太 over。」
客戶會諗:「佢好老實,無硬銷最貴嗰個俾我。」
「你睇到分別未?」
阿傑點頭。「天價目錄方式——我話客戶唔需要最貴嗰個,反而建立信任。」
「啱!」龍叔補充,「而且——」
「當你提供三個選擇嗰陣,客戶會覺得自己有自主權!」
「佢唔係被 sell,而係自己做決定。」
「同時——」
「因為有個『天價』選項喺度,$8,000 嗰個睇起嚟就好抵。」
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🎯 設計天價目錄
龍叔望住阿傑。
「而家,你要設計你自己嘅天價目錄。」
阿傑攞出筆記本,開始寫:
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阿傑嘅天價目錄
基礎服務:網站設計 $25,000
升級方案:
| 方案 | 內容 | 價格 | 適合 |
|-----|------|------|------|
| A. SEO 基礎 | 關鍵字研究 + 基礎優化 + 3 個月報告 | $8,000 | 初創公司 |
| B. 進階 SEO | A + 內容策略 + 外鏈建設 + 6 個月報告 | $25,000 | 成長期公司 |
| C. 全方位方案 | B + 社交媒體 + 廣告管理 + 品牌諮詢 + 12 個月支援 | $80,000 | 大型企业 |
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龍叔睇完,點頭。
「唔錯!你有清楚嘅層次!」
「但係要記住——」
「設計天價目錄嗰陣,要遵守幾個原則!」
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🎯 天價目錄嘅設計原則
龍叔寫低:
原則一:天價方案要合理
「你嘅 $80,000 方案,唔係亂開價!」
「佢要包含真正有價值嘅服務。」
「如果客戶真係買呢個方案,你要做到嘢。」
「唔係開個天價呃人。」
原則二:要真心推薦啱嘅方案
「當你同客戶傾嗰陣,要真心分析佢哋嘅需要。」
「唔好因為想賺錢就推薦最貴嗰個!」
「如果你覺得客戶只需要 A,就講 A 夠用。」
「呢種誠實,會建立長期信任。」
原則三:天價方案要有價值展示
「你要清楚列出每個方案包含咩!」
「讓客戶睇到點解 C 要 $80,000。」
「當客戶明白價值,佢哋唔會覺得係『貴』,而係『唔啱』。」
原則四:留有餘地
「就算客戶揀咗 A,之後仲可以升級。」
「天價目錄唔係一次過嘅銷售,而係一個長期關係嘅開始。」
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🎯 實戰演練
龍叔提議:
「而家,我要你練習一次天價目錄嘅話術!」
「假設我係一個剛割買咗網站設計嘅客戶,你要向我提出升級方案。」
阿傑深吸一口氣,開始:
「陳先生,網站設計已經確認咗,多謝你嘅信任!
關於網站上線之後嘅推廣,我哋有幾個方案可以幫到你:
方案 A —— SEO 基礎優化,$8,000。包括關鍵字研究、網站優化、同埋 3 個月嘅數據報告。適合初步建立網上曝光。
方案 B —— 進階 SEO 方案,$25,000。除咗基礎優化,仲包括內容策略、外鏈建設、同埋 6 個月報告。適合想認真做好網上營銷嘅公司。
方案 C —— 全方位數碼營銷,$80,000。包括所有 SEO 服務,加上社交媒體管理、廣告投放、品牌諮詢、同埋全年支援。適合想全面發展網上生意嘅企業。
坦白講,以你而家嘅情況,我覺得方案 A 已經足夠作為起步。方案 C 對你嚟講可能太 over,除非你打算全力發展網上渠道。
你想點樣?」
龍叔聽完,笑咗。
「唔錯!你有幾個重點做得好:」
「1. 清楚列出三個方案」
「2. 說明每個方案適合邊類客戶」
「3. 真心推薦你認為啱嘅方案」
「4. 無硬銷最貴嗰個」
「5. 留有決定權俾客戶」
「呢個就係天價目錄嘅精髓!」
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🎯 實戰成果
一個星期後。
阿傑坐喺電腦前,記錄成果:
天價目錄成果:
| 客戶 | 選擇方案 | 收入 | 原因 |
|-----|---------|------|------|
| 科技初創 | A | $8,000 | 剛起步,預算有限 |
| 律師樓 | A | $8,000 | 只需基礎優化 |
| 餐飲品牌 | B | $25,000 | 想認真做網上營銷 |
| 電商店 | 無 | $0 | 暫時唔需要 |
| 教育機構 | A | $8,000 | 基礎夠用 |
統計:
- 提出天價目錄:5 次
- 選擇 A:3 人(60%)
- 選擇 B:1 人(20%)
- 選擇 C:0 人(0%)
- 不選擇:1 人(20%)
- 總疊加收入:$49,000
客戶反應:
「你幾老實,無硬銷最貴嗰個俾我。」—— 科技初創老闆
「我欣賞你嘅專業意見,你話 A 夠用就 A 啦。」—— 律師樓合夥人
「我想認真做網上生意,B 方案啱我。」—— 餐飲品牌老闆
阿傑望住數據,覺得滿足。
5 個客戶,4 個接受升級,總收入 $49,000!
而且——無人揀最貴嗰個,但係大家都開心。
因為佢哋覺得自己做出咗正確嘅決定。
佢 send message 俾龍叔:
「龍叔!天價目錄成果出咗!5 個客戶 4 個接受,總收入 $49,000!客戶都話欣賞我嘅誠實推薦!」
龍叔覆:
「做得好!你開始掌握『價值銷售』嘅精髓!」
「銷售唔係要呃人買貴嘢,而係幫人買啱嘢。」
「當你真心為客戶着想,佢哋會感受到。」
「而呢種信任——會帶嚟長期嘅合作關係。」
龍叔停咗一下,再 send:
「下一步,我要教你另一個技巧——定海神價!」
「用高價『錨定』正常價!」
「聽日見!」
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成交力:83 → 86
下集預告:
龍叔傳授「定海神價奧義」——點樣用一個天價讓正常價睇起嚟好抵?
「價格唔係絕對,而係相對。當客戶見到 $100,000 嗰陣,$30,000 就唔算貴。」
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《成交之力:價值煉成師的方程》第 29 話 - 2026-02-20