第7話:限量領域奧義
第 7 話:限量領域奧義
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三日後,阿傑收到 Sarah 嘅 WhatsApp。
「我決定用你嘅服務。$25,000,得唔得?」
阿傑望住個 message,心跳加速。佢做到啦!第一次有人接受佢嘅 $25,000 報價!
佢即刻覆:
「冇問題!我會準備好合約 send 俾你俾你簽。」
佢send完之後,即刻 send message 俾龍叔。
龍叔一分鐘之內覆:
「做得好。但唔好太開心。呢個只係第一步。聽日下晝三點,嚟中環嘅 The Coffee Academics。我要教你下一個奧義。」
第二日,阿傑準時去到咖啡店。龍叔已經喺度,面前放住兩杯咖啡。
「坐。」龍叔指住對面嘅位。
阿傑坐低,龍叔將其中一杯咖啡推俾佢。
「恭喜你,成功咗第一單。但我要問你一個問題。」
「請講。」
「你覺得點解 Sarah 會揀你?」
阿傑諗咗一下。
「因為我嘅方案好?」
「部分啱。但唔係最重要嘅原因。」
「因為我有保證?」
「都係部分啱。」
「咁係因為咩?」
龍叔飲咗啖咖啡。
「因為限量。」
阿傑愣住。「限量?」
「你同佢講,你每個月只收 3 個客。而且得返最後一個名額。呢個就係令佢做決定嘅關鍵。」
龍叔喺餐巾上面寫咗四個字:
限量領域
「呢個係你要學嘅第三個奧義。限量領域嘅精髓,就係——創造稀缺。」
「稀缺?」
「諗下。如果你話你可以收無限個客,Sarah 會點諗?」
阿傑諗咗一下。
「佢可能會諗……我有好多時間,唔駛急住決定?」
「啱。」龍叔點頭,「當你話你有無限供應嗰陣,客人會覺得——『我可以慢慢諗,遲啲都買到』。佢哋會拖延。拖延會令成交率下降。」
「所以我要話俾佢哋知——名額有限?」
「唔止。」龍叔搖頭,「你要真正咁限制你嘅名額。唔係講吓就算,而係真係做到。」
「但如果我真係限制名額,我咪賺少咗咪賺少咗錢?」
龍叔微笑。
「表面上係。但實際上——你會賺得更多。」
「點解?」
「因為限量會創造三樣嘢。」
龍叔喺餐巾上面寫低:
1. 緊迫感 - 客人會快啲做決定
2. 稀缺感 - 客人會覺得你嘅服務好珍貴
3. 排他性 - 客人會覺得自己特別,因為唔係人人都可以買到你嘅服務
「呢三樣嘢加埋一齊,會令你嘅成交率大幅提升。成交率提升,你最終賺到嘅錢會更多。」
阿傑開始明。
「但龍叔,點解係三個名額?點解唔係五個或者十個?」
「好問題。」龍叔飲咗啖咖啡,「名額嘅數量,要根據你嘅能力同埋市場需求嚟決定。你而家啱啱開始,我建議你每個月收三個客。等你有咗經驗、有咗系統之後,你可以慢慢增加。」
「如果需求大過供應呢?」
「咁你就加價。」龍叔話,「唔係增加名額,而係加價。你嘅目標唔係做更多生意,而係做更高質素嘅生意。」
阿傑終於明。
「所以我之前一路減價嚟搶客,係錯嘅?」
「唔係錯,係唔係最有效嘅方法。」龍叔話,「減價會吸引到錯嘅客戶,加價會吸引到啱嘅客戶,你要揀!」
龍叔喺阿傑嘅筆記本上面寫低:
限量領域奧義 - 實戰技巧
1. 限制名額 - 每月只收 X 個客
2. 公佈剩餘名額 - 「今個月只剩 1 個名額」
3. 等待名單 - 當名額滿咗,客人可以排隊
4. 限量加價 - 當需求 > 供應,加價唔加量
「仲有一樣嘢。」龍叔補充,「你要講真話。如果你話你每個月只收三個客,你真係只收三個客。如果你講大話,遲早會俾人發現。你嘅信譽會毁於一旦。」
阿傑點頭。
「我明。」
「好。」龍叔起身,「而家你學識咗限量領域!下次見客嗰陣,記住用。」
「下次見客?」
「係。」龍叔微微一笑,「我幫你安排咗另一個客戶。聽日下晝三點,尖沙咀嘅 The Two 商場,一間叫『古二』嘅日式餐廳。老闆想整網站。」
「但龍叔,我而家已經有 Sarah 嗰單……」
「Sarah 係你嘅第一個客。但佢唔會係你最後一個。」龍叔行到門口,「你要學識同時處理多個客戶。呢個係做生意嘅基本功。」
龍叔講完就行出咖啡店。
阿傑坐喺原位,望住面前嗰杯已經涼咗嘅咖啡。
佢攞出電話,打開自己嘅客戶管理系統(其實只係一個簡單嘅 Google Sheets)。
客戶記錄:
| 客戶 | 狀態 | 金額 |
|------|------|------|
| Sarah | ✅ 已成交 | $25,000 |
佢喺下面加咗一行:
| 新客戶(待定) | ⏳ 約見中 | ? |
然後佢喺另一個 sheet 度寫低:
本月名額:3
已用:1
剩餘:2
佢望住呢個簡單嘅表格,覺得自己好似真係喺度做生意。
唔係玩玩吓,而係認真咁建立自己嘅事業。
限量領域。
佢會記住呢四個字。
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